TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI TANÁCSADÓ

Jelentkezem
Váltsd a terveid velünk valóra! Szívesen dolgoznál egy jó csapatban, megismernéd a legújabb pénzügyi és digitális trendeket, érdekes és változatos feladatok mellett fejlesztenéd tudásod és építenéd szakmai karriered? Nálunk a helyed! Csatlakozz a Raiffeisen Bank csapatához - legyen ez a Te lehetőséged!

Mi lesz a feladatod?

  • Az ügyfeleinktől érkező, banki termékekkel/szolgáltatásokkal kapcsolatos hívások fogadása, a felmerülő kérdések, kérések megválaszolása és kezelése,
  • Kimenő hívások lebonyolítása kampányokhoz és egyéb tájékoztatáshoz kapcsolódóan, 
  • Számítunk szakértői segítséged alkalmazására a banki termékek értékesítésében (bankszámlához, bankkártyához kapcsolt biztosítások),
  • Értékesítési célok teljesítése a magas minőségű ügyfélkiszolgálás és elégedettség figyelembevételével,
  • A Raiffeisen Bank további kommunikációs csatornáinak (chat, e-mail, egyéb) hatékony alkalmazása az egységes és gyors ügyfélkiszolgálás érdekében,
  • Lehetőség szakmai előrelépésre helpdesk támogatás nyújtásával és új munkatársak mentorálásában való aktív részvétellel,
  • A fenti feladatokhoz kapcsolódó adminisztrációs teendők precíz elvégzése.

Miért érdemes csatlakoznod hozzánk?

Biztonság és fejlődés

  • Változatos munkarendben tudsz dolgozni (hétfőtől vasárnapig 6:00-22:00 között napi 8,5 órás munkaidővel),
  • Stabil nemzetközi háttérrel rendelkező multinacionális vállalat vagyunk,
  • Fix versenyképes alapbérre, valamint teljesítmény alapú bónuszra számíthatsz,
  • Egyéni célokhoz igazított karrierút, előrelépési lehetőségek várnak,
  • Elkötelezett, támogató vezetőkkel és szakmailag felkészült kollégákkal, mentorokkal dolgozhatsz,
  • Betanulás támogatása: moduláris képzési rendszerben való részvétel a szükséges tudásanyag és a belsős banki rendszerek elsajátításával,
  • Innovatív irodai környezetben várunk. 

Támogatás és juttatások

  • 16 féle Cafeteria juttatási elem közül választhatsz: SZÉP kártya, extra szabadnap, munkába járási támogatás, egészségbiztosítás, jegyek kulturális rendezvényekre és sporteseményekre,
  • 18:00 óra és 22:00 óra között, továbbá ünnepnapokon kiemelt műszakpótlék
  • Kedvezményes lakáshiteltámogatást és dolgozói hitelt biztosítunk,
  • Nyelvi, szakmai és soft skill képzések várnak,
  • Betanulás után Home Office lehetőség,
  • Medicare Egészségbiztosítás: széleskörű járóbetegellátás és alapvető éves szűrések, támogatva a tudatos egészségmegőrzést,
  • Figyelünk Rád és segítünk Neked, hogy mind szakmailag, mind a személyes fejlődésedben sikereket érhess el.

Közösség és összetartozás

  • Segítőkész kollégák, összetartó, befogadó légkör vár,
  • Közös célunk a kiváló ügyfélélmény, amiért együtt dolgozunk,
  • Közösségi tevékenységeken is részt vehetsz: sportkörök, (Young Generation), éves Raiffeisen Bank találkozó,
  • Jól-lét program keretében figyelünk kollégáink fizikai és mentális egészségére,
  • Visszajelzés alapú kultúrában hiszünk, számítunk a véleményedre!

Várjuk jelentkezésed, ha:

  • Legalább középfokú végzettséggel (érettségivel) rendelkezel, 
  • Előny, ha kommunikációképes szintű az angol nyelvtudásod és szívesen használnád a munkavégzés során is,
  • Felhasználói szintű számítógépes ismeretek (MS Office, internet),
  • Kiváló kommunikációs készségeid vannak, és hatékony problémamegoldás jellemző rád,
  • Empátiával, nyitottsággal, együttműködéssel fordulsz ügyfeleidhez, és megtalálod számukra a legjobb megoldást,
  • Nyitott vagy az új dolgokra és a fejlődésre,
  • Előny, ha értékesítésben szereztél már tapasztalatot,
  • Vágysz a folyamatos megmérettetésre, és az ahhoz kapcsolódó elismerésre.

Mit is jelent a változatos munkarend?  A változó beosztás miatt a szabadnapok is változatosan alakulhatnak, legyen ez akár a klasszikus hétvégi-, vagy akár hétközbeni szabadnap.

Digitális kompetenciák

Ha Te is a mobilodon intézed el mindennapi ügyeidet, nyitott vagy a digitális újdonságokra, nem ijedsz meg egy Teams megbeszéléstől, akkor nincs más teendőd, mint az, hogy jelentkezz hozzánk! Nálunk egy olyan összetartó csapat tagja lehetsz, ahol folyamatosan új megoldásokat keressük és a digitális eszközök a mindennapi munkavégzésünk szerves részét képzik.

Hasonló állások, amik érdekelhetnek

Jelentkezem Megjelölöm Letöltöm
+()

Állás adatai

Nyíregyháza
Ügyfélszolgálat / Call center
Munkatárs
Határozatlan idejű
8 óra
Angol (Középfok)
Középfokú
Megosztom másokkal a lehetőséget TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATI ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI TANÁCSADÓ