A Raiffeisen Bankcsoporthoz tartozó RB Szolgáltató Központ Kft nyíregyházi Call Center csapatába munkatársat keresünk a következő pozícióba:

Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs

Mi lesz a feladatod?

A telefonos ügyfélszolgálatra érkező lakossági, kiemelt lakossági (prémium és privát banki), valamint vállalati ügyfelek magas színvonalon történő kiszolgálása.
Bankunk termékeivel, szolgáltatásaival és eljárásaival kapcsolatos kérdések teljes körű megválaszolása.
Információnyújtás az aktuális kondíciókról, szolgáltatásokról meglévő és leendő ügyfeleink részére.
Tanácsadás, átfogó segítségnyújtás termék, szolgáltatás, bankfiók kiválasztásában, információk elérhetőségében.
Ügyfeleink és leendő ügyfeleink segítése a számukra legkedvezőbb termékek kiválasztásában, proaktív termékajánlás értékesítés
Kapcsolódó adminisztrációs feladatok ellátása.

Miért érdemes velünk dolgozni?

  • mert mi számíthatunk egymásra, értékes közösséget alkotunk,
  • nálunk az emberi kapcsolatok különösen fontosak, legyen szó ügyfelekről vagy munkatársakról,
  • nyitott, közvetlen légkörben valósíthatod meg önmagad és tisztelettel bánunk egymással,
  • sikereiddel, szakmai tudásoddal karrieredet folyamatosan fejlesztheted.
  • Valamint:
  • Alapbéred teljesítmény alapú jutalékkal egészítheted ki.
  • Határozatlan idejű munkaviszony mellett éves Cafetéria keretet biztosítunk
  • Nálunk megtanulhatod, hogy az ügyfeleket hogyan lehet a kommunikáció segítségével kezelni.
  • Teljes körű szakmai támogatást kapsz a betanulásod alatt és után is.
  • Folyamatos képzéseken vehetsz részt, amelyeken a pénzügyekről és a banki termékekről részletesebb, hosszútávon használható ismereteket szerezhetsz.

Csatlakozz hozzánk, ha...

  • legalább középfokú végzettséged van,
  • kitűnően kommunikálsz telefonon,
  • felhasználói szintű számítógépes ismeretekkel rendelkezel,
  • vállalod a többműszakos munkarendet, ( A nappali ügyfélszolgálat H-V. 6-24-ig elérhető)
  • jó a problémamegoldó képességed, nem lepődsz meg váratlan helyzetekben
  • pontosan és precízen látod el a feladataidat,
  • ügyfélorientált gondolkodás jellemez.
  • Előny, ha rendelkezel hasonló területen szerzett tapasztalattal.

Munkavégzés helye:

4400 Nyíregyháza, Sóstói út 31/B

Állás azonosító: 1996
Pozíció pontos megnevezése: Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs
Munkavégzés helye: 4400 Nyíregyháza, Sóstói út 31/B
Szakterület: Ügyfélszolgálat/Call center
Munkaviszony időtartama: Határozatlan idejű
Napi munkaidő: Teljes munkaidőben
Szükséges iskolai végzettség: Középfokú
Osszd meg vagy mentsd el kedvenceid közé ezt a karrierlehetőséget:
Telefonos ügyfélkapcsolati munkatárs